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当在苹果设备上发送验证码失败时，可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保设备已连接到互联网，并且信号强度良好。
2、重新启动应用或设备：有时，简单地关闭并重新打开应用或重新启动设备可以解决临时的问题。
3、检查输入信息：确保输入的手机号码或邮箱地址是正确的，没有遗漏或错误。
4、尝试不同的接收方式：如果可能的话，尝试使用另一种方式接收验证码，比如通过邮件或短信。
5、检查账户状态：确保账户没有因为其他原因被暂停或限制。
6、更新软件：确保使用的应用和操作系统是最新版本，有时，旧版本的软件可能存在已知的问题。
7、联系服务提供商：如果以上方法都无法解决问题，建议联系服务提供商的客服支持，他们可能能提供更具体的帮助。
8、稍后再试：在某些情况下，服务器可能暂时过载或正在进行维护，稍后再试可能会成功。
如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查设备设置或联系专业技术支持以获得帮助。